Política de Privacidad

1. Introducción

En Cobrivo IA nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos, con quién pueden compartirse y qué derechos tiene cada persona sobre su propia información. El uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios implica la aceptación de las prácticas descritas en este documento.

Este texto es un modelo general y editable, destinado a ofrecer una base de referencia. No sustituye el asesoramiento legal específico ni garantiza el cumplimiento de ninguna normativa concreta; recomendamos revisarlo y adaptarlo según corresponda antes de su publicación definitiva.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Cobrivo IA. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes dirigirte a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.

3. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Cobrivo IA, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos que nos facilites voluntariamente mediante formularios.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración y cualquier información asociada al uso de la plataforma.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con las funciones del servicio y patrones de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e identificadores de sesión.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestar, mantener y mejorar las funciones de la plataforma.
• Gestionar el registro, acceso y configuración de cuentas de usuario.
• Responder a consultas, solicitudes de soporte o mensajes de contacto.
• Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de optimización.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista consentimiento previo.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta, según el caso, en: el consentimiento expreso del usuario, la ejecución de un contrato o relación de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, y el interés legítimo de Cobrivo IA en mejorar y proteger sus servicios.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales, contractuales o de defensa ante posibles reclamaciones. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir determinada información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, analítica, soporte).
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Terceros en caso de reestructuración, fusión o venta de activos de la empresa, con las garantías adecuadas de confidencialidad.

Exigimos a cualquier tercero con el que compartamos datos que mantenga niveles de protección equivalentes a los descritos en esta política.

9. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor o servicio utilizado por Cobrivo IA implique la transferencia de datos fuera del espacio económico habitual, se adoptarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro al cien por cien.

11. Derechos de los usuarios

En relación con tus datos personales, puedes ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte u solicitar la limitación de determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de la página de Contacto.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Cobrivo IA no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites a través de nuestros enlaces.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto o escribiendo a la dirección indicada en nuestro pie de página.